Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MOGA Print Lab ("nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de calculatusprecio.lovable.app ("el servicio"). Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a contacto@mogaprintlab.cl.

2. Qué datos recopilamos

Al usar el servicio recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarlo:

• Correo electrónico — para crear tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
• Datos de tu negocio — nombre comercial, contacto (WhatsApp / correo / Instagram), notas por defecto y logo (opcional), que tú mismo ingresas para personalizar los PDFs que generas.
• Cálculos y presupuestos guardados — cuando eliges guardar un presupuesto en tu historial almacenamos los ítems, técnicas, cantidades, márgenes y totales calculados.
• Datos de la compra — registro de tu licencia (email, monto, identificadores de la transacción de MercadoPago, estado y fecha del pago).

3. Qué datos NO recopilamos

Hemos diseñado el servicio para minimizar la exposición de datos de terceros:

• No almacenamos información de tus clientes finales. El campo "Cliente" que aparece en el editor de presupuestos se imprime únicamente en el PDF que descargas y no se guarda en nuestras bases de datos.
• No pedimos ni almacenamos tu RUT, dirección, teléfono personal ni información financiera. Los datos de pago los procesa MercadoPago; nosotros solo recibimos el estado de la transacción.
• No usamos servicios de analítica ni de publicidad de terceros. No hay cookies de seguimiento.

4. Con qué finalidad

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Autenticarte y darte acceso a tu panel.
• Personalizar los PDFs que generas con tu logo y datos.
• Guardar tus presupuestos en el historial cuando tú lo solicitas.
• Emitir y respaldar el comprobante de tu compra.
• Responder consultas de soporte que nos envíes.

5. Con quién compartimos datos (encargados de tratamiento)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comparten los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• MercadoPago — procesa el pago de la licencia. Sus políticas están disponibles en mercadopago.cl/privacidad.
• Lovable Cloud (Supabase) — infraestructura donde se hospeda la base de datos, la autenticación y el servidor.

6. Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el panel, en Mi negocio → Zona de peligro → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo:

• Se borran de inmediato tu perfil y tu historial de presupuestos.
• El registro de tu compra se anonimiza (se eliminan el email y otros datos personales), pero se conserva de forma anónima como respaldo tributario, según exige la normativa chilena.

7. Tus derechos (Ley 19.628 y Ley 21.719)

Como titular de tus datos personales tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar), oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercer estos derechos:

• Directamente desde tu panel (editar perfil, borrar cuenta).
• Escribiendo a contacto@mogaprintlab.cl indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Cookies y almacenamiento local

Solo usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión iniciada y para guardar temporalmente el presupuesto que estás editando. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

9. Seguridad

Aplicamos controles de acceso por usuario (RLS) en la base de datos, cifrado en tránsito (HTTPS) y contraseñas almacenadas mediante hash. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información con las medidas técnicas y organizativas razonables.

10. Cambios en esta política

Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de modificación. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a las cuentas activas.