Términos y condiciones

1. Vendedor y aceptación

El servicio calculatusprecios.com es operado por Matías Moreno ("nosotros"), con quien celebras este contrato. Al comprar el acceso, crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Naturaleza del producto y precio

MOGA Print Lab es una herramienta digital de cálculo de precios y generación de presupuestos. Se ofrece mediante un pago único que otorga acceso completo por tiempo indefinido a la cuenta asociada al correo de compra. No hay suscripción, renovación automática ni cobros recurrentes. El precio de lanzamiento es de CLP 7.990 en Chile (precio normal CLP 19.990) o US$ 9 internacional (precio normal US$ 24), y puede cambiar para compras futuras sin afectar accesos ya adquiridos. Antes de comprar puedes crear un presupuesto completo gratuito, con varios productos y un PDF con marca de agua. Esta prueba no requiere contraseña: se limita a una por correo y navegador, y se considera utilizada al generar el PDF. Quienes tuvieran una suscripción previa conservan su acceso sin cobros adicionales.

Los pagos en Chile se procesan con Mercado Pago. Las compras internacionales son procesadas por nuestro revendedor en línea Paddle.com: Paddle es el Merchant of Record (vendedor registrado) de todas nuestras órdenes internacionales, atiende las consultas de facturación y gestiona las devoluciones de esas compras. Para esas órdenes aplican también los Términos del Comprador de Paddle en lo que regula el pago, la facturación, los impuestos y las cancelaciones.

3. Soporte incluido

La compra incluye soporte personalizado durante 30 días corridos contados desde la fecha del pago, por correo electrónico a hola@calculatusprecios.com y, si se coordina, por videollamada. El soporte cubre la configuración de tus costos y el uso de la herramienta; no incluye asesoría contable, tributaria ni comercial. Terminado ese período conservas el acceso completo a la herramienta.

4. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días corridos desde la fecha de pago. Si la herramienta no te sirve, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de ese plazo: para compras en Chile escribiendo a hola@calculatusprecios.com, y para compras internacionales en paddle.net o al mismo correo. Los cobros erróneos o duplicados se revierten en todos los casos, sin límite de plazo. El detalle completo está en nuestra política de reembolsos.

5. Responsabilidad sobre los cálculos

Los precios, márgenes y ganancias calculados son referenciales y dependen de los datos que tú ingresas (costos de insumos, mano de obra, mermas, etc.). Tú eres el responsable de verificar la exactitud de esos parámetros antes de usar los resultados con tus clientes. MOGA Print Lab no garantiza rentabilidad ni resultados comerciales específicos.

6. Datos de tus clientes finales

El servicio te permite escribir el nombre de tu cliente en el editor para que aparezca en el PDF descargable. MOGA Print Lab no almacena esa información — vive únicamente en el PDF generado, que tú controlas y distribuyes por tus propios medios. Como responsable de tu propio negocio, tú decides qué datos incluir en esos documentos y eres responsable del tratamiento posterior de esa información frente a tus clientes.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca, los textos y los diseños del servicio son propiedad de MOGA Print Lab. La licencia te otorga derecho de uso personal o para tu negocio; no incluye redistribución, reventa ni ingeniería inversa del software.

8. Uso permitido

Debes usar el servicio conforme a la ley chilena. No podrás intentar vulnerar la seguridad, extraer datos de otros usuarios ni usar el servicio para actividades ilícitas. El incumplimiento puede resultar en la suspensión de tu cuenta.

9. Precios y ofertas

Cuando publicamos un precio de referencia rebajado, dicho precio ha sido cobrado efectivamente antes, conforme a la normativa del SERNAC.

10. Cambios y disponibilidad

Podemos actualizar el servicio y estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por email. Nos reservamos el derecho de interrumpir el servicio por mantención o razones técnicas, procurando minimizar el impacto.

11. Contacto

Consultas y soporte: hola@calculatusprecios.com.